CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Réservations 

Villarega traite uniquement les réservations de personnes âgées de 18 ans minimum.Les locataires doivent être âgés de 18 ans minimum. Villarega se réserve le droit de refuser une réservation à tout moment sans justification. Villarega vous confirmera par écrit et facturera la réservation dans les 10 jours suivant la date de réception de celle-ci. Vous devez vérifier l'exactitude de la confirmation et, par la même occasion, de la facture, dès réception de celle-ci. Les erreurs éventuelles ou prétendument décelées doivent toujours nous être communiquées par écrit dans les 10 jours suivant la réception de la confirmation et avant le début du séjour.Si 10 jours après avoir réservé, vous n'êtes toujours pas en possession d'une confirmation écrite, contactez sans plus attendre notre agence. 

2. Prix 

Lors de la réservation, vous êtes informé par écrit des tarifs en vigueur.Le prix mentionné sur la confirmation/facture est contraignant. Les frais de réservation, l'assurance et les services supplémentaires éventuels sont additionnels.Les frais de réservation s'élèvent à 30 € en cas de réservation par téléphone et à 20 € en cas de réservation en ligne. 

3. Location du logement de vacances 

Le locataire est légalement tenu responsable des dégâts consécutifs à  un comportement inapproprié de sa part ou liés au non-respect des obligations contractuelles.Le locataire s'engage à respecter le lieu de séjour ainsi que son environnement, y compris le niveau sonore de l'environnement. Tout locataire ayant occasionné de telles nuisancess'expose à voir son contrat résilié sans aucune forme d'indemnisation. Si le locataire occasionne des dégâts à l'habitation qu'il loueou à son contenu, il doit en informer l'administrateur du logement.Les réparations ou achats qui découlent des dégâts ou les pertes seront immédiatement remboursées à l'administrateur. Le locataire reste légalement responsable des dégâts qu'il a occasionnés, si ces dégâts sont constatés après la fin du séjour.Le locataire est légalement responsable des actes de ses invités,  tout comme des dégâts éventuellement occasionnés par ceux-ci.Le locataire s'engage à respecter le nombre maximum de personnes autorisées à séjourner dans l'habitation louée. En cas d'abus, nous nous réservons le droit de refuser l'accès au lieu de séjour sans aucune forme d'indemnisation.  

4. Animaux domestiques

Les animaux domestiques seront acceptés ou non suivant le logement réservé.  Si les réservations ont été effectuées en Floride, il conviendra de payer le supplément mentionné sur la réservation, pour les autres pays, les conditions fixées par le propriétaire sont d'application.  

5. Paiements

Pour chaque réservation, vous devez payer 50 % du prix de la location, l'autre moitié devant être payée au moins 6 semaines avant le début de la période de location.Pour les réservations dans les 6 semaines avant le début de la période de location, le montant total de la location doit être payé immédiatement.Tout paiement tardif ou incomplet des montants qui vous ont été facturés vous mettra en tort. Villarega vous enverra un rappel de paiement. Si le montant n'est toujours pas en possession de Villarega 14 jours après la date de la mise en demeure, Villarega sera habilitée à résilier le contrat unilatéralement.Vous serez responsable de tous les dommages subis ou qui seront subis en conséquence par Villarega, notamment tous les coûts supportés par Villarega consécutifs à votre réservation et et à la résiliation du contrat.En cas d'annulation ou de résiliation survenue plus de 4 semaines avant la date de départ, vous nous serez redevable d'une indemnisation s'élevant à 50 % de la somme totale et en cas d'annulation survenue moins de 4 semaines avant la date de départ, ce montant s'élève à 100 % du montant total de la location.  Ce paiement doit être en possession de Villarega au plus tard 14 jours après l'annulation écrite.  Nous vous conseillons dès lors de conclure une assurance annulation lors de votre réservation. Si vous souhaitez davantage de détails et si vous voulez connaître nos conditions, surfez sur villarega.com, et cliquez ensuite sur assurances. 

6.  Frais de modification

Si, après réservation, vous souhaitez apporter des changements à celle-ci, Villarega n'est pas contraint d'y satisfaire. La mesure dans laquelle ces modifications sont acceptées et la possibilité de Villarega à y satisfaire relèvent de notre libre arbitre.Pour chaque modification, une indemnisation minimale de 50 € sera imputée.  

7. Arrivée et départ Normalement, la période de location s'étend du samedi 16h au samedi suivant 10h, si tel n'est pas le cas, des précisions seront mentionnées sur votre billet de séjour. 

8. Force majeure 

Il y a force majeure dans le chef de Villarega si l'exécution du contrat,totale ou partielle, provisoire ou non, est entravée par des circonstances indépendantes de notre volonté. Sont compris : risque de guerre, grève du personnel, blocages, incendie, inondations, etc.  

9. Responsabilité Villarega décline toute responsabilité en cas de :  - vol, perte ou dommage, de quelle nature que ce soit, survenu durant le séjour ou consécutif à celui-ci - défauts ou mises hors service des appareils techniques et    défaillance ou fermetures des infrastructures.Le locataire et les personnes qui l'accompagnent sont solidairement responsables de toutes les pertes et/ou dommages subis par le propriétaire du logement de vacances et qui sont la conséquence directe ou indirecte du séjour, que ceux-ci soient ou non causés par les actes ou omissions de ceux-ci ou des tiers éventuels qui les accompagnent.    

10. Plaintes 

Malgré tous nos soins, il se pourrait que vous émettiez une plainte fondée. Vous devez introduire la plainte sur place sans tarder afin que nous puissions y apporter une solution. Les plaintes qui n'auront pas pu être résolues sur place doivent être signifiées à Villarega au plus tard un mois après le séjour et accompagnées d'une preuve.  

11. Divers 

La partie avec laquelle vous concluez le contrat est Villarega sprl, sise Dadizeelsestraat 162, 8890 Moorslede, Belgique. (ONR 0432579220, BIV 504798 - 204325, TV 8147)